Autohaus Fior GmbH

Autohaus Fior: Werkstatt für PKW und Nutzfahrzeuge in Graz

Autohaus Fior GmbH betreibt seine Werkstatt an der Kärntner Straße in 8020 Graz. Kontakt- und Werkstattseite beschreiben das Betriebsgelände mit Kärntner Straße 67–73; das Impressum führt Kärntner Straße 69–71 als Firmenadresse. Telefonisch erreichst du Fior unter +43 316 271255, per E-Mail unter office@fior.at. Die aktuelle Kontaktseite trennt die Werkstattzeiten vom Automobilverkauf. Für die Fahrzeugabgabe ist außerdem eine Annahmemöglichkeit außerhalb der Öffnungszeiten am Eingangsportal beschrieben, deren konkrete Nutzung du vorher abstimmen solltest.

Werkstatt und Ersatzteile sind Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 12 Uhr und von 13 bis 16:30 Uhr geöffnet. Am Freitag endet der Nachmittag um 15 Uhr, am Samstag bleiben diese Bereiche geschlossen. Die aktuelle Werkstattseite bestätigt denselben Wochenplan. Ein Verkaufsbesuch am Samstag ist deshalb nicht mit einem regulären Werkstatttermin gleichzusetzen. Bei einer gewünschten Abgabe oder Abholung außerhalb der genannten Zeiten brauchst du eine ausdrückliche Vereinbarung.

Markenbezug und konkret beschriebene Leistungen

Fior nennt sich Vertragswerkstatt für Citroën, DS und Peugeot und beschreibt außerdem die Betreuung anderer Automarken. Die örtliche Werkstattseite führt für PKW und Nutzfahrzeuge Reparatur, Service, Pickerl-Überprüfung sowie Spengler- und Lackierarbeiten auf. Hinzu kommen Reifenhandel und Einlagerung. Die eigene Seite zu saisonalen Checks nennt ausdrücklich einen Räderwechsel als ergänzende Leistung und beschreibt Klimaservice. Wir unterscheiden solche konkreten Angaben von allgemeinen Verkaufsangeboten oder bloßen Menüpunkten.

Die Teamseite nennt Johannes Lienhard als Werkstattleiter und technischen Citroën-Experten. Armin Zechmann wird als Peugeot-Diagnosetechniker geführt. Im Kundendienst sind Peter Tirof als Leiter und Bernd Bauer als Berater ausgewiesen; für diesen Bereich ist service@fior.at angegeben. Diese Rollen helfen bei der Einordnung des Betriebs. Sie bedeuten aber keine automatische Zusage für jede technische Ausführung, jeden Umbau oder eine bestimmte kurzfristige Bearbeitung.

Den passenden Werkstattauftrag vorbereiten

Die folgenden Abschnitte sind unsere redaktionelle Vorbereitungshilfe für deinen Termin. Sie ergänzen keine Leistungs- oder Preisgarantie des Autohauses. Beginne mit einer klaren Beschreibung, ob du Wartung, eine konkrete Reparatur, eine Prüfung oder mehrere Punkte gemeinsam anfragen möchtest. Gerade bei einem Betrieb mit verschiedenen Arbeitsbereichen ist diese Zuordnung hilfreich. Ein gewünschter Reifenwechsel erklärt beispielsweise noch nicht, dass zusätzlich ein sporadischer Fehler untersucht werden soll.

Nenne Fahrzeugmodell, Baujahr und Kilometerstand. Bei einem Nutzfahrzeug können außerdem Ausführung, Aufbau und besondere Nutzung wichtig sein. Beschreibe vorhandene Änderungen, wenn sie mit deinem Anliegen zusammenhängen könnten. Ein Fahrzeugname allein zeigt nicht immer, welche technischen Komponenten oder nachgerüsteten Einrichtungen tatsächlich vorhanden sind. Frage bei speziellen Ausführungen vorab, ob der konkrete Auftrag am Standort übernommen werden kann, statt aus der allgemeinen Fahrzeugkategorie eine unbegrenzte Annahme abzuleiten.

Diagnose mit Beobachtungen unterstützen

Wenn eine Meldung erscheint oder sich das Fahrverhalten verändert hat, notiere die Umstände möglichst genau. Tritt die Auffälligkeit beim Starten, nach längerer Fahrt oder nur unter einer bestimmten Belastung auf? Ist sie seit einer bestimmten Arbeit oder einem Ereignis bemerkbar? Beschreibe diese Zusammenhänge als Beobachtungen. Eine zeitliche Nähe beweist noch keine Ursache. Mit einer sachlichen Darstellung lässt du Raum für die fachliche Untersuchung des Problems.

Vorhandene Wartungs- und Reparaturunterlagen können dabei nützlich sein. Falls bereits eine ähnliche Beanstandung bearbeitet wurde, bringe die betreffenden Informationen mit. Auch eine Fehlermeldung sollte möglichst genau wiedergegeben werden, statt sie aus dem Gedächtnis stark zu verkürzen. Frage, welcher Untersuchungsumfang zunächst vereinbart wird und wie du über das Ergebnis informiert wirst. Eine Diagnose ist ein eigener Arbeitsschritt und noch keine automatische Freigabe für jede anschließend denkbare Reparatur.

Nutzfahrzeuge und Einsatzzeiten abstimmen

Bei einem beruflich genutzten Fahrzeug ist der Werkstattaufenthalt oft Teil der Einsatzplanung. Teile deshalb mit, wann das Fahrzeug verfügbar ist und welche Termine für die weitere Nutzung wichtig sind. Ein gewünschter Abschluss sollte als konkretes Datum angesprochen werden. Die veröffentlichte Betreuung von Nutzfahrzeugen bedeutet nicht, dass jedes Fahrzeug ohne Vorlauf angenommen oder eine bestimmte Reparaturdauer garantiert werden kann. Verlässliche Planung entsteht erst durch die bestätigte Vereinbarung.

Wenn mehrere Fahrzeuge eines Betriebs betreut werden sollen, hilft eine Übersicht je Fahrzeug. Ordne Kilometerstand, Beanstandungen und gewünschte Arbeiten eindeutig zu. Bestimme auch, wer zusätzliche Maßnahmen freigeben darf. Bei wechselnden Fahrern sollten Beobachtungen vorher gesammelt und geordnet werden. Das verhindert, dass unterschiedliche Beschwerden vermischt werden oder wichtige Hinweise erst nach der Abgabe eintreffen. Die Übersicht ist deine organisatorische Hilfe und kein von uns behaupteter interner Prozess bei Fior.

Saisonale Arbeiten und Reifenhotel

Die saisonale Leistungsseite beschreibt verschiedene Kontrollen am Fahrzeug. Für deine Anfrage ist trotzdem wichtig, ob du lediglich einen allgemeinen Check oder die Bearbeitung einer konkreten Auffälligkeit möchtest. Ein kontrollierter Flüssigkeitsstand ist nicht automatisch ein beauftragter Austausch, und ein Blick auf ein Bauteil ersetzt nicht jede weitergehende Untersuchung. Frage deshalb, was zum gewählten Umfang gehört und welche zusätzlichen Arbeiten erst nach Rücksprache erfolgen sollen.

Beim Reifenhotel geht es um die saisonale Einlagerung von Sommer- oder Winterrädern. Kläre, ob dein Satz bereits beim Betrieb liegt oder von dir mitgebracht wird und ob ein Wechsel gleichzeitig geplant ist. Falls neue Reifen benötigt werden, halte die vorhandenen Angaben und Fahrzeugunterlagen bereit. Ein gelagerter Satz bedeutet keine automatische Reservierung eines Ersatzprodukts. Auswahl, Verfügbarkeit und der tatsächlich gewünschte Montageumfang sollten gesondert besprochen werden.

Bei einer Klimabeschwerde nenne die wahrgenommene Veränderung. Eine geringere Kühlwirkung, ein ungewöhnliches Geräusch oder ein nur zeitweiliges Problem sind unterschiedliche Ausgangspunkte. Das beschriebene Klimaservice ist ein konkretes Angebot, aber keine pauschale Erklärung für jede Auffälligkeit. Bitte um eine Einordnung, ob zunächst eine Prüfung oder eine bestimmte Wartungsarbeit vorgesehen ist. Übernimm keine eigene Vermutung als feststehenden Auftrag, wenn die Ursache noch offen ist.

Karosserie, Prüfung und Übergabe

Für Spengler- oder Lackierarbeiten sind eine Übersicht des betroffenen Bereichs und eine sachliche Beschreibung des Schadens hilfreich. Erwähne auch, ob seit dem Ereignis weitere Veränderungen aufgefallen sind. Eine erste Beurteilung anhand von Fotos kann nicht jeden verdeckten Zustand erfassen. Frage nach dem vorgesehenen nächsten Schritt und unterscheide eine Einschätzung von der verbindlichen Freigabe. Aus dem Werkstattangebot folgt keine automatische Kostenübernahme durch eine Versicherung.

Für eine Pickerl-Anfrage werden PKW und Nutzfahrzeuge auf der eigenen Prüfseite getrennt angesprochen. Nenne die genauen Fahrzeugdaten und bestätige den für deinen Fall möglichen Prüfumfang direkt. Zusätzliche Reparaturwünsche gehören als eigene Punkte in die Anmeldung. Wenn du die Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten nutzen möchtest, sollten Auftragsbeschreibung, Erreichbarkeit und Schlüsselübergabe bereits geklärt sein. Eine Annahmemöglichkeit rund um die Uhr bedeutet keine durchgehende Reparaturbereitschaft.

Bei der Rückgabe kannst du die erledigten Arbeiten mit deiner ursprünglichen Liste vergleichen. Lass dir Ergebnisse und offen gebliebene Punkte erklären und bewahre die Unterlagen auf. Falls mehrere Arbeitsbereiche beteiligt waren, ist eine verständliche Zuordnung besonders hilfreich. So bleibt nachvollziehbar, welche Wartung, Untersuchung oder Reparatur dein Fahrzeug erhalten hat. Der Werkstattbesuch bei Fior lässt sich damit gezielt auf die tatsächlich vereinbarten Leistungen und deinen weiteren Fahrzeugeinsatz ausrichten.

Quellen

• Autohaus Fior: Kontakt und Werkstattzeiten
• Autohaus Fior: aktuelle Werkstattbeschreibung
• Autohaus Fior: Werkstatt- und Kundendienstteam
• Autohaus Fior: saisonale Checks und Klimaservice
• Autohaus Fior: Reifenhotel
• Autohaus Fior: Pickerl-Überprüfung
• Autohaus Fior: Impressum